c186 Điều khoản và Điều kiện dành cho người dùng tại Việt Nam
Tài liệu này quy định cách người dùng truy cập, tạo tài khoản, sử dụng nội dung thể thao, casino trực tuyến, Jackpot, tỷ lệ kèo và các dịch vụ liên quan trên nền tảng.
Bằng việc tiếp tục sử dụng c186, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây, bao gồm quy tắc tài khoản, giao dịch VND, giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản theo thời gian.
Chấp nhận trước khi dùng
Việc truy cập website, mở chuyên mục, đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản được xem là hành vi chấp nhận Điều khoản và Điều kiện này. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và không thực hiện giao dịch. Các điều khoản áp dụng cho mọi khu vực nội dung, bao gồm cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, slot, nổ hũ, live casino, VIP, đánh giá và hỗ trợ.
Người dùng phải đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định áp dụng tại nơi cư trú và tự chịu trách nhiệm về quyết định sử dụng dịch vụ. c186 có thể yêu cầu xác minh danh tính, tài khoản hoặc thông tin giao dịch khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Việc cung cấp thông tin sai, sử dụng danh tính của người khác hoặc cố tình che giấu dữ liệu có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
Tài khoản phải chuẩn
Tài khoản là phương tiện để người dùng truy cập các tính năng cá nhân, theo dõi hoạt động và nhận hỗ trợ khi cần. Người dùng phải tự bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, thiết bị truy cập và mọi mã xác minh liên quan. Mọi thao tác phát sinh từ tài khoản hợp lệ có thể được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sự cố bảo mật.
Nghĩa vụ của người dùng
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, xác minh hoặc cập nhật tài khoản.
- Không chia sẻ tài khoản, không bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng thông tin đăng nhập.
- Thông báo kịp thời khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc giao dịch bất thường.
- Không sử dụng công cụ tự động, can thiệp kỹ thuật, gian lận, tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng hệ thống.
Quy tắc nền tảng
Người dùng chỉ được sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp, trong phạm vi các tính năng được cung cấp. Mọi hành vi phá hoại hệ thống, khai thác lỗi, can thiệp dữ liệu, phát tán nội dung độc hại hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác đều bị cấm. Nội dung hiển thị trên c186 có thể bao gồm thông tin thể thao, casino, Jackpot, tỷ lệ kèo, hướng dẫn tài khoản và thông báo dịch vụ.
Nền tảng có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc thay đổi một phần tính năng để bảo trì, nâng cấp, đảm bảo an toàn hoặc tuân thủ yêu cầu vận hành. Người dùng không được sao chép, khai thác thương mại, chỉnh sửa hoặc phân phối lại nội dung, giao diện, biểu tượng, dữ liệu hoặc tài sản thương hiệu khi chưa có sự cho phép. Quyền sở hữu trí tuệ đối với tên, logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh và cấu trúc dịch vụ thuộc về chủ sở hữu tương ứng.
Liên kết và nội dung bên thứ ba
Một số thông tin có thể tham chiếu đến nhà cung cấp trò chơi, dữ liệu thể thao, phương thức thanh toán hoặc công cụ xác minh. Các bên thứ ba này có thể áp dụng điều khoản riêng, chính sách riêng và thời gian xử lý riêng. c186 không chịu trách nhiệm cho nội dung, thay đổi kỹ thuật hoặc sự gián đoạn nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của nền tảng.
Người dùng nên đọc kỹ mọi thông báo hiển thị trước khi sử dụng tính năng liên quan đến bên thứ ba. Nếu có mâu thuẫn giữa thông tin quảng bá và điều khoản cụ thể tại thời điểm sử dụng, điều khoản đang áp dụng trên nền tảng sẽ được ưu tiên xem xét.
VND cần minh bạch
Các giao dịch bằng VND phải được thực hiện bằng thông tin chính xác, đúng chủ tài khoản và đúng hướng dẫn đang hiển thị. Phương thức như VietQR, MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng có thể yêu cầu kiểm tra tên người nhận, nội dung chuyển khoản, số tiền và mã giao dịch. Ví dụ 100.000 ₫, 200.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ mang tính minh họa cho cách đối chiếu số tiền.
Xử lý giao dịch
Thời gian xử lý có thể dao động 5–15 phút, 10–30 phút hoặc lâu hơn trong giờ cao điểm, tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản. Người dùng không nên lặp lại thao tác khi giao dịch còn pending nếu chưa kiểm tra hướng dẫn hoặc chưa nhận được thông tin rõ ràng. c186 có thể yêu cầu bằng chứng giao dịch, ảnh chụp trạng thái, mã tham chiếu hoặc thông tin ngân hàng để đối chiếu.
Nền tảng có quyền từ chối, tạm giữ, hoàn trả hoặc rà soát giao dịch khi phát hiện dữ liệu không khớp, nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Mọi khoản phí từ ngân hàng, ví điện tử hoặc bên xử lý thanh toán có thể do người dùng chịu theo quy định của từng đơn vị.
Giới hạn rõ ràng
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở hiện trạng và có thể chịu ảnh hưởng bởi thiết bị, trình duyệt, kết nối mạng, bảo trì hệ thống hoặc bên cung cấp dữ liệu. c186 nỗ lực duy trì trải nghiệm ổn định nhưng không bảo đảm mọi tính năng luôn hoạt động liên tục, không lỗi hoặc phù hợp với mọi kỳ vọng cá nhân. Người dùng chịu trách nhiệm về quyết định sử dụng dịch vụ, quản lý ngân sách, bảo mật thông tin và tuân thủ quy định pháp luật liên quan.
Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu do thiết bị cá nhân, quyết định tài chính của người dùng hoặc sự cố phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý. Các thông tin về tỷ lệ, trò chơi, sự kiện, ưu đãi hoặc thời gian xử lý có thể thay đổi theo thời điểm. Người dùng nên kiểm tra nội dung đang hiển thị trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Tạm khóa hoặc đóng tài khoản
Tài khoản có thể bị tạm khóa, hạn chế tính năng hoặc đóng nếu có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận, lạm dụng ưu đãi, cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản bất thường hoặc gây rủi ro cho hệ thống. Trong quá trình rà soát, một số giao dịch có thể cần xác minh bổ sung trước khi được xử lý tiếp.
Người dùng có thể yêu cầu hỗ trợ khi cần làm rõ trạng thái tài khoản. Khi liên hệ, nên chuẩn bị tên tài khoản, thời điểm phát sinh sự việc, thiết bị sử dụng, phương thức thanh toán và mã giao dịch nếu có để quá trình kiểm tra diễn ra hiệu quả hơn.
Điều khoản có thể đổi
c186 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện nhằm phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu vận hành, tiêu chuẩn bảo mật, phương thức thanh toán hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với nội dung mới.
Luật áp dụng và cơ chế xử lý tranh chấp sẽ được xác định theo phạm vi hoạt động của nền tảng và quy định liên quan tại từng thời điểm. Nếu một điều khoản bị xem là không còn hiệu lực, các phần còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng trong phạm vi cho phép. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này và đọc thêm FAQ nếu cần hiểu rõ quy trình tài khoản, thanh toán hoặc hỗ trợ.